Particulièrement depuis 2020 et la crise sanitaire mondiale, pouvoir réaliser ces démarches depuis la maison devient presque indispensable. Ce constat provoque aujourd'hui une adhésion au principe de dématérialisation des échanges et des services.

L'agence en ligne

Particulièrement depuis 2020 et la crise sanitaire mondiale, pouvoir réaliser ces démarches depuis la maison devient presque indispensable. Ce constat provoque aujourd'hui une adhésion au principe de dématérialisation des échanges et des services

Même si le SIDERM propose bien-sûr toujours en accueil en présentiel dans ses locaux, il dispose également d'un outil lui permettant de satisfaire aux nouvelles exigences de ses usagers : l'Agence en ligne.

Grâce à cet outil, vous pouvez réaliser l'ensemble de vos démarches, directement depuis votre espace personnel en ligne.

Avec son système de relève à distance des compteurs d'eau, le SIDERM vous permet également d'accéder à vos consommations au quotidien.

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La facturation échelonnée

Le SIDERM a choisi de proposer à ses abonnés la possibilité d'échelonner leurs factures d'eau tous les deux mois. Contrairement à la mensualisation appliquée habituellement, ce système s'appuie sur des consommations réelles relevées à distance. Grâce à notre système de télérelève des compteurs, les factures sont basées sur des données réelles et non plus estimées.

Le montant de chaque facture est ainsi divisé par trois (par rapport aux factures semestrielles) et il n'y a pas de surprise en fin d'année comme cela peut être le cas lors du paiement du solde de mensualisation. Vos factures réelles ont été payées tout au long de l'année.

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