Une fuite, que faire?

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QUE FAIRE EN CAS DE FUITE ?

 Une fuite d'eau sur la chasse d'eau des toilettes ? Un robinet ou un tuyau qui fuit ? Le ballon d'eau chaude qui commence à inonder la cuisine ?

Règle n°1 : coupez l'eau.

Dans la majeure partie des cas, couper l'eau suffit à arrêter l'urgence et vous laisse du temps pour envisager la réparation de la fuite.

Selon où se situe la fuite, vous pouvez couper l'eau grâce à la vanne d'arrêt ou au robinet quart de tour à proximité de la chasse d'eau. Certains ballons d'eau chaude disposent également d'un système d'arrêt pour couper l'arrivée d'eau.

Dans les autres cas, ou si vuos ne trouvez pas de vanne d'arrêt, coupez directement l'arrivée d'eau générale.

Si la fuite est localisée sur une canalisation, vous pouvez bénéficier d'un dégrèvement. Il vous suffit alors de nous transmettre un courrier de demande de dégrèvement nous précisant l'endroit de la fuite, accompagné d'une copie de la facture ou l'attestation du plombier.

 

S'il s'agit d'un fuite dans le citerneau, fermez le robinet d'arrêt avant compteur. Si cela coule toujours, appelez le SIDERM mais seulement dans ce cas.